Medewerker Backoffice Commercieel & Operationeel
Ben jij administratief sterk, hou je van structuur en krijg je energie van het ondersteunen van commerciële en operationele processen? Bij Decontex word je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en de interne organisatie.
Over de functie
Een centrale ondersteunende rol met directe impact op de dagelijkse werking.
Als Medewerker Backoffice Commercieel en Operationeel ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten, het salesteam en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat commerciële en operationele processen vlot, correct en tijdig verlopen, zodat collega’s en klanten kunnen rekenen op een duidelijke en gestructureerde opvolging.
Wat ga je doen?
Je ondersteunt, coördineert en bewaakt de administratieve flow achter de schermen.
- Je verwerkt en volgt orders, klantenvragen en contracten nauwkeurig op.
- Je beheert klantendossiers en zorgt dat alle gegevens correct en up-to-date blijven.
- Je coördineert leveringen, transport en productievolgorde samen met logistiek en operations.
- Je bent aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen bij administratieve en operationele vragen.
- Je behandelt klachten, afwijkingen en retouraanvragen op een professionele manier.
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en efficiëntere werkmethodes.
Wie zoeken we?
Iemand die overzicht bewaart, helder communiceert en graag structuur brengt.
Wat breng je mee?
Een combinatie van administratieve sterkte, procesinzicht en proactiviteit.
- Een administratieve of commerciële opleiding, bij voorkeur op bachelorniveau.
- Affiniteit met commerciële, operationele en logistieke processen.
- Ervaring in backoffice, sales support of customer service is een pluspunt.
- Een proactieve houding en zin om mee te bouwen aan een efficiënte organisatie.
- De zelfstandigheid om, waar nodig, beslissingen te nemen in overleg met klant of kwaliteitscontrole.
Wat bieden wij?
Een afwisselende functie binnen een collegiale en praktische werkomgeving.
- Een afwisselende functie met impact op de dagelijkse werking.
- Een collegiaal team waar samenwerking centraal staat.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen.
- Een filevrije omgeving.
Interesse? Dan maken we graag kennis met je.
Solliciteer via mail of ontdek meer over Decontex via onze website. We kijken ernaar uit om van je te horen.
Medewerker Backoffice Commercieel & Operationeel
Ben jij administratief sterk, hou je van structuur en krijg je energie van het ondersteunen van commerciële en operationele processen? Bij Decontex word je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en de interne organisatie.
Over de functie
Een centrale ondersteunende rol met directe impact op de dagelijkse werking.
Als Medewerker Backoffice Commercieel en Operationeel ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten, het salesteam en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat commerciële en operationele processen vlot, correct en tijdig verlopen, zodat collega’s en klanten kunnen rekenen op een duidelijke en gestructureerde opvolging.
Wat ga je doen?
Je ondersteunt, coördineert en bewaakt de administratieve flow achter de schermen.
- Je verwerkt en volgt orders, klantenvragen en contracten nauwkeurig op.
- Je beheert klantendossiers en zorgt dat alle gegevens correct en up-to-date blijven.
- Je coördineert leveringen, transport en productievolgorde samen met logistiek en operations.
- Je bent aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen bij administratieve en operationele vragen.
- Je behandelt klachten, afwijkingen en retouraanvragen op een professionele manier.
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en efficiëntere werkmethodes.
Wie zoeken we?
Iemand die overzicht bewaart, helder communiceert en graag structuur brengt.
Wat breng je mee?
Een combinatie van administratieve sterkte, procesinzicht en proactiviteit.
- Een administratieve of commerciële opleiding, bij voorkeur op bachelorniveau.
- Affiniteit met commerciële, operationele en logistieke processen.
- Ervaring in backoffice, sales support of customer service is een pluspunt.
- Een proactieve houding en zin om mee te bouwen aan een efficiënte organisatie.
- De zelfstandigheid om, waar nodig, beslissingen te nemen in overleg met klant of kwaliteitscontrole.
Wat bieden wij?
Een afwisselende functie binnen een collegiale en praktische werkomgeving.
- Een afwisselende functie met impact op de dagelijkse werking.
- Een collegiaal team waar samenwerking centraal staat.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen.
- Een filevrije omgeving.
Interesse? Dan maken we graag kennis met je.
Solliciteer via mail of ontdek meer over Decontex via onze website. We kijken ernaar uit om van je te horen.